售后服務

常州順安電子公司專業生產氣體檢測儀器,成立10多年以來一直秉承提供質量過硬產品,優質、專業、快捷的售后服務,為客戶解決技術問題。


 產品質量保證:

 1、我公司產品在質量保證期內實行免費一年保修,質量保證期外,實行最優惠價格提供維修材料備件,長期供應。

 2、我公司派遣技術能力過硬的售后人員進行設備指導安裝、調試、培訓等事項;

 3、選型確認,銷售產品的質量要求符合用戶需求。

 4. 對用戶人員免費培訓設備的使用與維護方法。

 5. 提供最優惠條件的備品、備件、專用工具等。

6.我公司統一24小時服務熱線:400

   我公司已經建立起全天候及時有效的服務體系。產品的服務實行1小時應答,24小時到達現場,全天24小時響應客戶的咨詢問答。


 產品保修的條件:

 我公司銷售的產品,在規定的產品保修期內,用戶嚴格按照產品使用說明書的規定,對產品進行了正確安裝、使用和維護的前下;如果確實由于產品的材料或制造等自身質量問題造成產品的各類故障或零部件損壞,將免費為用戶提供保修服務。

 但是以下情況不屬產品保修范圍,原則上不提供產品保修換貨服務:

 1、如果用戶未經許可而自行拆卸、修理及改造產品所引發的產品故障;  2、如果用戶未嚴格按照產品使用說明書的規定,對產品進行了非正確安裝、使用與維護所引發的產品故障;

 3、由于不可抗力,如地震、水災、火災等自然災害導致的產品故障及破損。

 4、因在不符合產品使用說明書所要求的使用條件下安裝和使用產品,而引起的零部件損壞和整機故障;. 


   全國免費服務熱線: 400-096-5898


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